Alles wat je wilt weten
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over de TENS, de huurperiode of de bezorging? Je vindt hier snel het antwoord.
📦
Bestellen & bezorging
- 3 tot 4 weken vóór je uitgerekende bevaldatum (afhankelijk van gekozen pakket) versturen wij de Elle TENS 2 via PostNL, gratis aan huis. Zo heb je ruim de tijd om te oefenen en vertrouwd te raken met het apparaat vóór de bevalling.
- Ja! Als je vandaag bestelt, versturen wij de TENS morgen al. Kies de spoedoptie tijdens het bestelproces.
- Wij versturen via PostNL. Zodra het pakket onderweg is ontvang je een track & trace code per e-mail zodat je precies weet wanneer het bezorgd wordt.
- Het pakket wordt verstuurd naar het adres dat je opgeeft tijdens het bestelproces.
- In het pakket zit de Elle TENS 2, de bijgeleverde elektroden (afhankelijk van je pakket 1, 2 of 3 sets), een gebruiksaanwijzing en je gratis keuzecadeau. Het Comfort- en Premiumpakket bevatten extra elektrodenpads voor meer flexibiliteit.
⚡
Het apparaat
- TENS staat voor Transcutaneous Electrical Nerve Stimulation. De Elle TENS 2 stuurt zachte elektrische prikkels via elektroden naar je huid. Dit stimuleert je lichaam om endorfines aan te maken - je eigen natuurlijke pijnstillers. Daardoor ervaar je minder pijn tijdens de weeën, zonder medicijnen of bijwerkingen.
- De TENS mag gebruikt worden vanaf het begin van de actieve bevalling. Gebruik het apparaat niet tijdens de zwangerschap zelf of vóór de weeën zijn begonnen. De Elle TENS 2 is volkomen veilig voor moeder en kind wanneer het correct wordt gebruikt.
- De TENS heeft geen bijwerkingen voor jou of je baby, je kunt er zelf mee bewegen, en je behoudt controle over de intensiteit. In tegenstelling tot epidurale pijnstilling kun je de TENS al vroeg in de bevalling inzetten én je blijft volledig mobiel.
- Meer dan 80% van de vrouwen die de Elle TENS 2 gebruiken geeft aan pijnverlichting te ervaren tijdens de bevalling. Het apparaat heeft meerdere internationale awards gewonnen, waaronder de gouden Made for Mums Award 2021.
- Absoluut. Zodra wij een TENS retour ontvangen, reinigen wij deze grondig met een speciaal reinigingsproces. Jij ontvangt altijd een volledig schoon en gecontroleerd apparaat.
💜
Gebruik & bevalling
- Sluit de TENS aan zodra de weeën beginnen. Hoe eerder je begint, hoe meer endorfines je lichaam heeft aangemaakt tegen de tijd dat de weeën intenser worden. Wacht niet tot de pijn ondraaglijk wordt.
- Ja, de TENS kan gecombineerd worden met andere vormen van pijnbestrijding zoals lachgas. Bij een epiduraal dien je in principe de TENS af te zetten. Overleg altijd met je verloskundige of gynaecoloog over jouw persoonlijke situatie.
- Ja, de Elle TENS 2 is geschikt voor elke bevalomgeving - thuis, in het geboortecentrum of in het ziekenhuis. Ook bij een medisch gestuurde bevalling biedt de TENS verlichting in de beginfase. Informeer je ziekenhuis of geboortecentrum vooraf.
- Ja, en dat raden wij zelfs aan! Doordat je het apparaat 3–4 weken van tevoren ontvangt, kun je vertrouwd raken met de bediening en de plaatsing van de elektroden vóór de bevalling begint. Gebruik de TENS echter niet op de buik tijdens de zwangerschap.
- De elektroden worden op de rug geplaatst, aan weerszijden van de wervelkolom op twee niveaus: één paar ter hoogte van de schouderbladen en één paar op de onderrug (ter hoogte van het heiligbeen). De bijgevoegde instructies leggen dit stap voor stap uit.
- Ja, dat kan gemiddeld zo'n 3-4 keer. Oefenen met het plakken is dus zeker mogelijk, maar plak ze niet te vaak opnieuw op, omdat de kleefkracht daardoor afneemt.
🔄
Huurperiode & retourneren
- Het Basispakket en Comfortpakket hebben een huurperiode van 6 weken. Het Premiumpakket biedt 8 weken huur - ideaal als je eerder wilt beginnen met oefenen of wat meer ruimte wilt na de bevalling.
- 5 dagen vóór het einde van je huurperiode ontvang je automatisch een gratis retourlabel per e-mail. Je verpakt de TENS en toebehoren in de originele doos, doet de doos in de bijgeleverde verzendzak en brengt het pakket naar een PostNL-punt bij jou in de buurt. Geen kosten, geen gedoe.
- We begrijpen dat de periode na de bevalling druk is. Neem contact op als je denkt dat je het retourlabel mist of de deadline niet redt - we zoeken samen een oplossing. Bij langdurige overschrijding kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
- Neem contact op via e-mail of WhatsApp als je meer tijd nodig hebt. We kijken samen wat mogelijk is.
- Normale gebruikssporen zijn geen probleem. Bij schade door onzorgvuldig gebruik of verlies van het apparaat kunnen wij reparatie- of vervangingskosten doorberekenen. Behandel de TENS met zorg - hij is robuust en ontworpen voor normaal gebruik.
💳
Vergoeding & betaling
- Verschillende zorgverzekeraars vergoeden de huur van een TENS vanuit de aanvullende verzekering. Dit verschilt per verzekeraar en polis. Je ontvangt van ons altijd een factuur die je kunt indienen bij je verzekeraar. Check vooraf je polisvoorwaarden of neem contact op met je zorgverzekeraar.
- Wij accepteren iDeal/Wero. Betalen gaat veilig en eenvoudig via onze betaalpagina.
- Ja, nadat wij de TENS op de post hebben gedaan ontvang je automatisch een factuur per e-mail. Deze factuur kun je indienen bij je zorgverzekeraar voor een eventuele vergoeding.
- Nee. De pakketprijs is alles-inclusief: huur van het apparaat, verzending, retour en het gratis keuzecadeau. Er zijn geen extra kosten tenzij het apparaat beschadigd of niet teruggestuurd wordt.
Vraag niet gevonden?
Wij helpen je graag persoonlijk verder. Stuur een bericht via WhatsApp of e-mail.